Question 1

Bound Reporter とは何ですか？

Accepted Answer

Bound Reporter は、Google Analytics 4（GA4）のデータをAIが自動分析し、プロフェッショナルなレポートを生成するサービスです。Gemini AI が5つの観点（概要・集客・行動・SEO・戦略提案）から並列分析を行い、データに基づいた改善提案まで一括で作成します。

Question 2

利用するために何が必要ですか？

Accepted Answer

Googleアカウントと、分析対象のウェブサイトに設定済みの Google Analytics 4 プロパティが必要です。ログイン時に GA4 データの読み取り権限を許可していただきます。Search Console を連携すると、検索クエリ分析も追加されます（全プランで利用可能）。

Question 3

AI が生成するレポートはどの程度正確ですか？

Accepted Answer

AI は GA4 の実データに基づいて分析を行いますが、生成された内容はあくまで参考情報です。重要な意思決定の際は、元データと照らし合わせてご確認ください。レポート内の数値はGA4データから直接取得したものです。

Question 4

データは安全に取り扱われますか？

Accepted Answer

はい。GA4データはレポート生成のためにのみ使用され、第三者への提供・販売は行いません。Google API Services User Data Policy（Limited Use 要件を含む）に準拠しています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Question 5

GA4のデータを書き換えたり削除することはありますか？

Accepted Answer

いいえ。Bound Reporter は GA4 データの「読み取り」権限のみを使用しています。お客様のGA4アカウント内のデータを書き換えたり、設定を変更したり、削除することは一切ありません。

Question 6

スマートフォンやタブレットで利用できますか？

Accepted Answer

はい。Bound Reporter はレスポンシブ対応のWebアプリケーションのため、PC・スマートフォン・タブレットのブラウザからご利用いただけます。ネイティブアプリ（iOS/Android）の提供は現在のところ予定していません。

Question 7

日本語以外のレポートに対応していますか？

Accepted Answer

現在、レポートは日本語での生成のみに対応しています。今後のアップデートで多言語対応を検討しています。

Question 8

Starterプランで何ができますか？

Accepted Answer

月2回のレポート生成、AIチャット10回、セクション再生成5回、PDF解析3回が利用できます。AIモデルは Flash Lite のみで、比較データ（前期間/前年同日）は利用できません。Search Console 連携は全プランで利用可能です。カスタム分析は1項目まで、レポートの保存期間は30日です。

Question 9

14日間のProトライアルとは何ですか？

Accepted Answer

新規登録時に、14日間すべてのPro機能を無料で体験できる仕組みです。トライアル期間中は高精度AIモデル（auto/Flash）、期間比較データ（前期間/前年同日）、エグゼクティブサマリー、レポート共有リンクなどPro機能をフルに利用できます。トライアル終了前にプランを契約することで、引き続きサービスをご利用いただけます。

Question 10

支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）に対応しています。決済は Stripe を利用しており、カード情報は当社サーバーに保存されません。

Question 11

年額プランのメリットは？

Accepted Answer

年額プランは月額に比べて最大 20% お得です。Pro プランの場合、月額 ¥3,980 が年額換算で月 ¥3,180 相当になります。年額は一括払いとなります。

Question 12

月次の利用上限はいつリセットされますか？

Accepted Answer

レポート生成回数・AIチャット回数・セクション再生成回数・PDF解析回数などの月次利用上限は、毎月1日にリセットされます。プロフィールページの「今月の利用状況」セクションで、現在の使用状況と残り回数を確認できます。

Question 13

領収書・請求書は発行されますか？

Accepted Answer

はい。Stripe の Customer Portal から領収書をダウンロードできます。「請求・利用状況」ページの「Stripe で管理」ボタンからアクセスしてください。

Question 14

プランの変更はいつでもできますか？

Accepted Answer

はい、いつでもアップグレード・ダウングレードが可能です。「請求・利用状況」ページの「Stripe で管理」から手続きできます。アップグレードは即時反映、ダウングレードは現在の請求期間の終了時に反映されます。

Question 15

解約するとどうなりますか？

Accepted Answer

解約しても、現在の請求期間の終了まではプランの機能をそのまま利用できます。請求期間終了後はプランが解除され、レポート生成にはプランの再契約が必要です。作成済みのレポートはプランの保存期間（Starter: 30日、Pro: 90日、Business: 約13か月）を超えるものから順に削除されます。

Question 16

アカウントを削除するとデータはどうなりますか？

Accepted Answer

アカウントを削除すると、すべてのレポート、分析データ、プリセット設定、利用履歴が完全に削除されます。有料プランの場合はサブスクリプションも同時にキャンセルされます。この操作は取り消すことができませんので、削除前に必要なレポートはHTMLやPPTXでエクスポートしておくことをお勧めします。

Question 17

返金はできますか？

Accepted Answer

デジタルサービスの性質上、お支払い後の返金には対応しておりません。14日間のProトライアルでサービスをお試しいただき、ご満足いただけた場合にプランのご契約をおすすめします。

Question 18

AIモデルの違いは何ですか？

Accepted Answer

Flash Lite は高速・低コストで基本的な分析向け。Flash はバランスの取れた標準モデルで多くのケースに最適です。Pro は最も高品質な分析が可能で、複雑なデータセットの深い洞察に向いています。auto は データ量に応じて最適なモデルを自動選択します。

Question 19

AIモデルによってレポートの品質は変わりますか？

Accepted Answer

はい、モデルによって分析の深さが異なります。Flash Lite は基本的な分析向けで高速処理が特徴です。Flash はデータ量が多い場合や比較分析に適したバランス型です。Pro は複雑なデータセットに対して思考モデルによる深い洞察を提供します。auto（自動選択）はデータの複雑度スコア（データ量・比較データの有無・分析項目数など）に応じて最適なモデルを自動的に選択します。

Question 20

auto（自動選択）モデルの仕組みを教えてください

Accepted Answer

autoモデルは、レポート生成時にデータの複雑度スコアを自動算出し、最適なAIモデルを選択します。スコアはGA4のデータ量、比較データの有無、分析項目数、カスタム分析の数などから計算されます。シンプルなデータにはFlash Lite、中程度のデータにはFlash、複雑なデータにはProモデルが自動的に割り当てられます。Pro/Businessプランで利用可能です。

Question 21

AIの分析が間違っていることはありますか？

Accepted Answer

レポート内の数値テーブルはGA4の実データから直接算出しているため正確です。一方、分析コメントや戦略提案はAIの解釈に基づく参考情報です。生成後に品質チェックシステム（数値整合性・重複・用語・完全性など6カテゴリ・100点満点）で自動検証し、スコアが基準未満の場合は自動修正を実行しています。重要な意思決定の際は、GA4管理画面で元データと照らし合わせてご確認ください。

Question 22

レポートの信頼性を高める仕組みはありますか？

Accepted Answer

はい、複数の仕組みで信頼性を確保しています。データの複雑度に応じたAIモデルの自動選択、GA4公式用語の辞書による正確な用語使用、数値整合性・重複検出・完全性チェックなど6カテゴリの品質検証、基準未達時の自動修正プロセスを備えています。また、レポート内には品質スコアと確認メモが表示され、検証結果を確認できます。

Question 23

レポート生成にはどのくらい時間がかかりますか？

Accepted Answer

データ量やAIモデル、分析項目数によって異なりますが、通常1〜3分程度です。システムは複数の分析ステップを並列で実行するため、各ステップの進捗状況がリアルタイムで表示されます。比較データやSearch Console連携を有効にしている場合は、追加のデータ取得が必要なため若干長くなる場合があります。

Question 24

レポートはどのくらいの期間保存されますか？

Accepted Answer

プランによって保存期間が異なります。Starterプランは30日間、Proプランは90日間、Businessプランは約13か月（395日間）です。保存期間を過ぎたレポートは自動的に削除されます。重要なレポートはHTMLやPPTXでエクスポートしておくことをお勧めします。

Question 25

レポート設定を保存して再利用できますか？

Accepted Answer

はい。「プリセット」機能を使って、GA4プロパティ・分析期間・分析ステップ・カスタム分析・Search Console設定などのレポート設定を保存できます。次回レポート生成時にプリセットを読み込むことで、同じ設定ですぐに生成を開始できます。定期的なレポート作成に便利です。

Question 26

Search Console 連携で何が追加されますか？

Accepted Answer

レポートの「AI検索 & SEO分析」セクションに、実際の検索クエリデータ（キーワード、表示回数、クリック率、平均順位）が追加されます。これにより、SEO観点からの具体的な改善提案が可能になります。

Question 27

比較データとは何ですか？

Accepted Answer

レポート生成時に前期間や前年同日のデータと自動比較し、変化のトレンドや増減要因を分析する機能です。Pro / Business プランで利用可能です。

Question 28

「曜日を一致させる」オプションとは何ですか？

Accepted Answer

比較データの生成時に、日付ではなく曜日パターンを一致させるオプションです。例えば、6月の月曜日と5月の月曜日を比較するように調整されます。日付が数日ずれますが、曜日による影響（平日と週末の差など）を排除した正確な比較が可能になります。ECサイトやBtoCサービスなど、曜日によるアクセス変動が大きいサイトに有効です。

Question 29

PDF/CSV解析とは何ですか？

Accepted Answer

広告レポートや社内資料などのPDFやCSVファイルをアップロードすると、AIがその内容を解析し、GA4データと組み合わせた分析を行います。複数ファイルのアップロードにも対応しています。Pro / Business プランで利用可能です（Pro: 10回/月、Business: 100回/月）。

Question 30

カスタム分析とは何ですか？

Accepted Answer

レポート生成時に、標準の5セクションに加えて自由記述で追加の分析指示を出せる機能です。例えば「ECサイトのカート放棄率について分析」「特定のランディングページのパフォーマンスを評価」など、ビジネス固有の観点からの分析を追加できます。Starter: 1項目、Pro: 5項目、Business: 10項目まで設定できます。

Question 31

トーン選択とは何ですか？

Accepted Answer

レポートの文体を選べる機能です。コンサルタント風（デフォルト）、ビジネス報告書風、カジュアル、経営層向けの4種類があります。Starterプランでは2種（コンサルタント風・報告書風）、Pro / Business プランでは全4種を利用できます。

Question 32

レポートの数値がGA4管理画面と異なることはありますか？

Accepted Answer

Bound Reporter は GA4 Data API を使用してデータを取得しており、GA4管理画面と一致する数値を取得するように設計されています。ただし、GA4の「データしきい値」（プライバシー保護のためにデータが制限される仕組み）が適用される場合や、データ処理のタイミングにより若干の差異が生じることがあります。

Question 33

AIチャットとは何ですか？

Accepted Answer

レポート生成後に、AIとの対話でレポート内容を深掘りできる機能です。「このデータの意味は？」「他にどんな改善策がある？」など、レポートを起点とした追加の質問・分析が可能です。チャットからセクション内容の更新提案を受け取り、ワンクリックで反映することもできます。

Question 34

セクション再生成（リファイン）とは何ですか？

Accepted Answer

レポートの各セクションを個別にAIで再生成・改善できる機能です。生成されたレポートの特定セクションに満足できない場合、そのセクションだけを再分析して品質を向上させることができます。元のGA4データを使って再度AIが分析するため、異なる視点や深さでの分析が得られます。Free: 5回/月、Pro: 30回/月、Business: 300回/月まで利用可能です。

Question 35

エグゼクティブサマリーとは何ですか？

Accepted Answer

全5セクションの分析結果をAIが300〜500文字に要約する機能です。経営層への報告や素早い状況把握に役立ちます。Pro / Business プランで利用可能です。

Question 36

レポートを共有できますか？

Accepted Answer

Pro / Business プランでは、ログイン不要でレポートを閲覧できる共有リンクを発行できます。クライアントやチームメンバーへURLを送るだけで共有できます。共有はいつでも無効化できます。

Question 37

共有リンクの有効期限はありますか？

Accepted Answer

はい。共有リンク発行時に有効期限を7日・14日・30日から選択できます。有効期限が過ぎると自動的にリンクが無効化され、閲覧できなくなります。また、有効期限内であっても手動で共有を無効にすることが可能です。

Question 38

レポートをHTMLで保存できますか？

Accepted Answer

はい。レポート閲覧画面から「HTMLエクスポート」を選択すると、レポート全体を自己完結型のHTMLファイルとしてダウンロードできます。ブラウザで開くだけでレイアウトやスタイルが維持された状態で閲覧でき、オフラインでの保管やメールでの共有に便利です。

Question 39

PPTXエクスポートとは何ですか？

Accepted Answer

レポート内容をPowerPointスライドとしてダウンロードできる機能です。セクションごとにスライドが自動構成され、テーブルデータも適切にレイアウトされます。ダウンロード後にそのまま編集・カスタマイズ可能で、社内プレゼンや報告会での活用に最適です。Business プランで利用可能です。

Question 40

レポートで使用したGA4データをダウンロードできますか？

Accepted Answer

はい。レポート閲覧画面の「Excel」ボタンから、GA4データセットをExcel (.xlsx) 形式でダウンロードできます。サマリー、日別、参照元別、ページ別などセグメント別にシートが分かれており、Excel や Google スプレッドシートで開けます。レポート生成に使用された元データを確認したい場合や、別のツールで分析したい場合にご利用ください。

Question 41

GA4データへのアクセス権限はどうなっていますか？

Accepted Answer

Bound Reporter は Google OAuth 2.0 を使用して認証を行い、GA4 データの「読み取り」権限のみを要求します。データの変更・削除・管理権限は一切要求しません。認証トークンはサーバーサイドで安全に管理され、セッション終了時に失効します。プロフィールページからGoogleアカウントとの連携状態を確認できます。

Question 42

共有リンクのセキュリティは大丈夫ですか？

Accepted Answer

共有リンクには推測困難なランダムトークン（21文字）が使用されており、URLを知らない第三者がアクセスすることは実質的に不可能です。また、有効期限（7/14/30日）が設定され、いつでも手動で無効化できます。共有リンク経由ではレポートの閲覧のみ可能で、編集や削除はできません。

Question 43

チームでアカウントを共有できますか？

Accepted Answer

現在、Bound Reporter は個人アカウント単位での利用を前提としています。チーム内でレポートを共有する場合は、共有リンク機能（Pro/Businessプラン）をご利用ください。ログイン不要でレポートを閲覧できるため、チームメンバーへの共有に便利です。チームアカウント機能は今後の検討課題としています。

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